Ви платите за рекламу щомісяця, отримуєте звіт і приблизно розумієте, що все нормально. Але «нормально» — це не показник. Ось кілька перевірок, які може зробити власник бізнесу без спеціальних знань.
Перевірка 1: пошукові запити
Це найшвидший спосіб побачити правду. У Google Ads відкрийте звіт за пошуковими запитами — там видно, за якими словами люди реально клікали.
Якщо серед них «своїми руками», «безкоштовно», «вакансії», «б/у» або назви конкурентів у невідповідному контексті — бюджет тече. У добре доглянутому акаунті такі запити з’являються рідко, бо мінус-слова оновлюють регулярно. Про те, як влаштована ця робота, докладніше можна почитати на web-promo.ua.
Перевірка 2: куди ведуть оголошення
Клікніть на власне оголошення й подивіться, куди потрапили. Має бути сторінка конкретного товару чи послуги, яку шукали.
Якщо всі оголошення ведуть на головну — це майже гарантована втрата половини бюджету. Людина не буде шукати потрібний розділ, вона повернеться до пошуку.
Перевірка 3: чи налаштовані цілі
Запитайте у підрядника: скільки заявок принесла реклама минулого місяця і скільки коштувала одна?
Якщо у відповідь звучить про кліки, покази й CTR — цілі не налаштовані. Це означає, що кампанією ніхто не керує за результатом, її просто крутять.
Перевірка 4: телефон
Відкрийте сайт на смартфоні через рекламне оголошення. Засікайте час завантаження. Спробуйте залишити заявку.
Більшість переходів сьогодні мобільні. Якщо форма незручна, а сторінка вантажиться п’ять секунд — далі можна не шукати, проблема тут.
Перевірка 5: структура кампаній
Подивіться список кампаній в акаунті. Якщо там одна кампанія на весь бізнес — це поганий знак.
Різні товари мають різну маржу й різну допустиму вартість заявки. Коли все зібрано в купу, ви однаково платите і за прибуткові позиції, і за ті, що працюють у мінус.
Що робити з результатами
Не поспішайте міняти підрядника. Спершу поставте конкретні питання:
- чому оголошення ведуть на головну;
- коли востаннє оновлювали мінус-слова;
- які кампанії приносять заявки, а які ні;
- що заважає налаштувати цілі в аналітиці.
Адекватна відповідь на ці питання — вже половина справи. Ухилення від них — привід замислитися.
Про очікування
Реклама не працює миттєво. Кампанії потрібно два-три тижні на накопичення даних, а перші висновки роблять за місяць. Але це не виправдання для базових помилок — вони видно одразу.
Коротко
Щоб контролювати рекламний бюджет, не потрібно ставати спеціалістом. Достатньо раз на місяць подивитися пошукові запити, перевірити посадкові сторінки й запитати про вартість заявки. Ці три дії вже вбережуть від найдорожчих помилок.
